Es común sufrir averías en carretera, y más si tu camión no está en las mejores condiciones. Uno de los problemas más repetidos al tener un problema en carretera es no saber la forma correcta de proceder. Esto es de vital importancia, ya que de no hacerlo de una forma óptima y efectiva podemos causar daños tanto al resto como a nosotros mismos. Desde Grupo CICA, taller Scania España, tenemos la solución para esos momentos complicados.
Pasos a seguir al sufrir una avería
En el momento que sientas que tu vehículo no responde como debería, por ejemplo el freno no realiza una disminución de la velocidad de forma eficiente o al pisar el acelerador se escuchan ruidos raros, es posible que estés ante un fallo del vehículo. Es crucial que sepas la forma correcta de actuar ante esta situación. Los pasos a seguir durante este problema son los siguientes:
Detén el vehículo en un lugar seguro
Cuando sientas que el camión está teniendo un fallo lo primero que debes hacer es detener el vehículo en un sitio donde no sea un peligro. Es importante que al realizar la parada no se produzca una frenada brusca, que sea disminución paulatina de la velocidad. Busca un lugar alejado de la carretera, lo más cerca del arcén o zonas seguras, donde el camión no obstaculice la circulación. Además, debe ser un sitio donde tú no corras peligro, lejos de curvas peligrosas o zonas poco visibles, si aún así no eres capaz de localizar un lugar con estas características, permanece en el interior del vehículo.
Señalización de la avería
Antes de abandonar el vehículo se deben encender las luces de emergencia, así como también las de posición, con el fin de que el camión sea localizable desde cierta distancia.. Por tu parte, debes ponerte el chaleco reflectante y así ser visible para el resto de vehículos. Una vez estés en la carretera se ha de colocar el dispositivo V-16.
Solicita servicio de asistencia
Un error común en estas situaciones es intentar solucionar la avería por ti mismo, cuando la mejor opción es:
- Solicitar ayuda a los servicios de asistencia en carretera.
- Dar tu ubicación exacta.
- Esperar la llegada de profesionales que puedan ayudarte a resolver la incidencia.
Grupo CICA te ayuda a resolver la avería
En ocasiones querer resolver por ti mismo el problema puede desencadenar una avería mayor. Desde Grupo CICA contamos con servicios especiales, donde profesionales cualificados te atenderán este tipo de problemas y con una disponibilidad de 24h los 7 días de la semana, así que no importa cuándo y dónde sucede el incidente nuestro equipo se desplazará hasta el lugar.
Por tanto, en momentos complicados qué no sepas cómo actuar puedes solicitar cita previa a nuestro servicio oficial Scania de mantenimiento y taller de camiones. Nuestro objetivo es buscar el bienestar de nuestros clientes, para ello buscamos reducir al máximo las paralizaciones de tus vehículos y que tu negocio no se detenga. Aún así, recuerda que la mejor herramienta para detener averías o no sufrirlas es tener un adecuado mantenimiento de tu vehículo y puedes hacerlo desde nuestro taller Scania.